Algemene Voorwaarden

1. Toepassingsgebied

Op alle bestellingen via onze webshop door consumenten en ondernemers zijn de volgende voorwaarden van toepassing.

Een consument is elke natuurlijke persoon die een rechtshandeling sluit voor doeleinden die hoofdzakelijk kunnen worden toegeschreven aan hun commerciële of onafhankelijke beroepsactiviteit. Een ondernemer is een natuurlijke of rechtspersoon of een maatschap met rechtsbevoegdheid die bij het sluiten van een rechtshandeling handelt in de uitoefening van zijn commerciële of zelfstandige beroepsactiviteit.

Voor ondernemers gelden deze AV ook voor toekomstige zakelijke relaties zonder dat we er opnieuw naar hoeven te verwijzen. Indien de ondernemer gebruik maakt van tegenstrijdige of aanvullende algemene voorwaarden, wordt de geldigheid daarvan in tegenspraak gebracht; ze worden pas onderdeel van het contract als we hier uitdrukkelijk mee hebben ingestemd.

2. Contractuele partner, sluiting van de overeenkomst

De koopovereenkomst wordt gesloten met HN Solutions Management GmbH, Algemeen Directeur: Duc-Nghia Huynh.

De presentatie van de producten in de online shop vormt geen juridisch bindend aanbod, maar een niet-bindende online catalogus. U kunt onze producten eerst vrijblijvend in het winkelwagentje plaatsen en uw invoer op elk gewenst moment corrigeren voordat u uw bindende bestelling verzendt met behulp van de correctietools die hiervoor in het bestelproces worden verstrekt en uitgelegd. Door op de bestelknop te klikken, plaatst u een bindende bestelling voor de goederen in het winkelwagentje. De ontvangstbevestiging van uw bestelling vindt direct na verzending van de bestelling per e-mail plaats.

Wanneer het contract met ons wordt gesloten, hangt af van de betaalmethode die u hebt gekozen:

voorschot
Wij accepteren uw bestelling door binnen twee dagen een verklaring van aanvaarding in een aparte e-mail te sturen, waarin wij u onze bankgegevens zullen geven.

PayPal Plus
Als onderdeel van de PayPal Plus betaalservice bieden wij u verschillende betaalmethoden aan als PayPal diensten. Na het plaatsen van de bestelling wordt u doorgestuurd naar de website van de online provider PayPal. Daar kunt u uw betalingsgegevens invoeren en de betalingsinstructie bevestigen aan PayPal. Zo wordt het contract met ons gesloten.

3. Contracttaal, opslag van contractteksten
De voor de sluiting van de overeenkomst beschikbare taal is Duits.

Wij slaan de tekst van het contract op en sturen u de bestelgegevens en onze algemene voorwaarden per e-mail. U kunt de tekst van het contract bekijken in onze klantaanmelding.

4. Leveringsvoorwaarden

Naast de vermelde productprijzen worden verzendkosten toegevoegd. Meer informatie over de hoogte van de verzendkosten vindt u in de aanbiedingen.

Wij leveren in de verzendroute. Een zelf afhaling van de goederen is ook mogelijk na voorafgaande afspraak.

Wij leveren niet aan Packstations.

5. Eigendomsvoorbehoud

De goederen blijven ons eigendom totdat de volledige betaling is gedaan.
Voor ondernemers geldt ook het volgende: Wij behouden ons het eigendom van de goederen voor totdat alle vorderingen die voortvloeien uit een lopende zakelijke relatie volledig zijn voldaan. U mag de gereserveerde goederen doorverkopen in het kader van normale bedrijfsuitjes; U wijst alle vorderingen die voortvloeien uit deze wederverkoop vooraf aan ons toe – ongeacht een combinatie of vermenging van de gereserveerde goederen met een nieuw artikel – in het bedrag van het factuurbedrag, en wij aanvaarden deze opdracht. U blijft bevoegd om de vorderingen te innen, maar wij kunnen ook zelf vorderingen innen als u niet aan uw betalingsverplichtingen voldoet.

6. Transportschade

Als goederen worden geleverd met duidelijke transportschade, kunt u zo snel mogelijk een klacht indienen bij de bezorger en neem dan onmiddellijk contact met ons op. Het niet indienen van een klacht of contact heeft geen gevolgen voor uw juridische claims en de handhaving ervan, in het bijzonder uw garantierechten. Ze helpen ons echter om onze eigen claims tegen de vervoerder of de transportverzekering te doen gelden.

7. Garantie en garanties

Het wettelijke recht op aansprakelijkheid voor gebreken is van toepassing. Informatie over eventuele aanvullende garanties die van toepassing kunnen zijn en de exacte voorwaarden ervan is te vinden op het product en op speciale informatiepagina's in het onlineshop.

8. Aansprakelijkheid

Wij zijn altijd zonder beperking aansprakelijk voor claims als gevolg van schade veroorzaakt door ons, onze wettelijke vertegenwoordigers of plaatsvervangende agenten.

  • in geval van letsel aan leven, ledematen of gezondheid,
  • in geval van opzettelijke of grove nalatigheid,
  • in geval van garantiebeloften, indien overeengekomen, of
  • voor zover het toepassingsgebied van de Wet productaansprakelijkheid is geopend.

In geval van schending van wezenlijke contractuele verplichtingen, waarvan de nakoming in de eerste plaats de goede uitvoering van de overeenkomst mogelijk maakt en op de naleving waarop de contractpartner regelmatig kan vertrouwen, (kardinale verplichtingen) als gevolg van lichte nalatigheid van onze kant, onze wettelijke vertegenwoordigers of plaatsvervangende agenten, is de aansprakelijkheid beperkt tot de schade die te voorzien is op het moment van het sluiten van de overeenkomst, waarvan het optreden doorgaans moet worden verwacht. Anders zijn schadeclaims uitgesloten.

9. Gedragscode

We hebben de kwaliteitscriteria voor het koperszegel van Händlerbund Management AG en de bijbehorende Ecommerce Europe Trustmark-gedragscode ingediend, die kan worden bekeken op:

http://www.haendlerbund.de/images/content/kaeufersiegel/kaeufersiegel-qualitatskriterien.pdf en http://www.ecommercetrustmark.eu/the-code-of-conduct/

10. Geschillenbeslechting
De Europese Commissie biedt een platform voor online geschillenbeslechting (ODR), dat u hier kunt vinden https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
We zijn bereid om deel te nemen aan een buitengerechtelijke arbitrageprocedure voor een consumentenarbitragecommissie.
De Algemene Consumenten arbitragecommissie van het Zentrum für Schlichtung e.V., Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein, www.verbraucher-schlichter.deis verantwoordelijk.

11. Slotbepalingen

Als u ondernemer bent, is het Duitse recht van toepassing met uitsluiting van de VN-verkoopwet.

Als u een handelaar bent in de zin van het Duitse wetboek van koophandel, een publiekrechtelijke rechtspersoon of een speciaal publiekrechtelijke fonds, is de exclusieve jurisdictie voor alle geschillen die voortvloeien uit contractuele relaties tussen ons en u onze vestigingsplaats.

Deze website maakt gebruik van cookies om ervoor te zorgen dat u de beste ervaring op onze website krijgt. Gebruik je eigen tekst.